Undersøgelse af ulykker
Meget mere end en menneskelig fejl
Ingen går på arbejde for at komme til skade eller for at være årsagen til at andre kommer til skade. Der er næsten altid vilkår i jeres organisation som tillod eller – lidt provokerende – inviterede til, at nogen tænkte, at det var en god idé at gøre, som de gjorde. Vi hjælper jer til at forstå disse sammenhænge. Og vi hjælper jer med at involvere medarbejdere og ledere, så I sammen skaber en mere sikker arbejdsplads.
Gå til:
Konsulentydelser
Efter en indledende, uforpligtende samtale vælger vi sammen den ydelse, der løser jeres problem og svarer jeres behov.
Nogle virksomheder vælger at lave en rammeaftale omkring ulykkesundersøgelser. Så er vilkårene for samarbejdet aftalt på forhånd, og det er nemt og hurtigt at mobilisere hjælp, hvis I får brug for det.
Mange virksomheder vælger at starte med en ”Hændelsesanalyse”, så de kan lære os at kende, og mærke hvordan metoderne virker. Derefter vælger de ofte at få trænet en gruppe medarbejdere, som vi derefter støtter, enten som ”Undersøgelsesleder” hvor de er med på undersøgelsesteamet, eller med ”Peer review” – begge dele i en overgangsperiode, indtil de tager helt over selv. Undervejs laver vi en introduktion for ledelsen (Ulykkesundersøgelse for ledere > link), så de forstår metoderne og deres rolle og ansvar i forbindelse med ulykkesundersøgelser.
Flying squad
Klik her for at gå til 24/7 HOTLINE, hvis du har akut brug for hjælp til ulykkesundersøgelse Flying Squad er et netværk at uafhængige konsulenter, som har omfattende erfaring og kompetencer som undersøgelsesleder i forskellige industrier og organisationer....
Hændelsesanalyse
Når I ønsker hjælp til en professionel analyse HOLBERGs faciliterer analyse af de informationer, I selv har indsamlet. Det foregår som regel på et heldagsmøde, hvor alle informationer fremlægges og organiseres i et analysediagram. Undervejs laver vi en liste med det,...
Peer review
Når I vil udfordre og forbedre jeres eget arbejde Ved peer review udfordrer HOLBERGs jeres egne ulykkesundersøgelser i forhold til international best practise og anerkendte metoder. HOLBERGs gennemgår jeres ulykkesanalyse og rapport og udfordrer f.eks. om alt er med,...
Undersøgelsesleder
Professionel og erfaren støtte og arbejdskraft Hvis der er tale om alvorlige ulykker, så vælger mange virksomheder at få hjælp udefra til rollen som undersøgelsesleder. Som Undersøgelsesleder er HOLBERGs med i hele processen med at undersøge en ulykke. Vi rådgiver jer...
Kurser
Der findes anerkendte, gennemprøvede videnskabelige metoder til at undersøge og analysere ulykker og andre uønskede hændelser. Med fundament i disse metoder og viden om menneskelig adfærd kan vi lære jer at lave ulykkesundersøgelser og -analyse på en struktureret og professionel måde. Vi mener, at det er et ’fag’ at facilitere en ulykkesundersøgelse – både processen og analysen – og at balancere alle de interesser, der er på spil, når der sker en ulykke. Og vi vil gerne uddanne jeres ledere og eksperter til at gøre det professionelt.
I kan tage kurserne i den rækkefølge, I har lyst. En del virksomheder vælger at kombinere ”Analyse med Tripod Beta” og ”Ulykkesundersøgelse” til et 5-dages kursus for eksperter. Bemærk at kurserne ind imellem tilbydes som åbne kurser – tilmeld dig nyhedsbrevet eller hold øje med kursuskalenderen, hvis du er interesseret i et åbent kursus.
Flying squad
Klik her for at gå til 24/7 HOTLINE, hvis du har akut brug for hjælp til ulykkesundersøgelse Flying Squad er et netværk at uafhængige konsulenter, som har omfattende erfaring og kompetencer som undersøgelsesleder i forskellige industrier og organisationer....
Hændelsesanalyse
Når I ønsker hjælp til en professionel analyse HOLBERGs faciliterer analyse af de informationer, I selv har indsamlet. Det foregår som regel på et heldagsmøde, hvor alle informationer fremlægges og organiseres i et analysediagram. Undervejs laver vi en liste med det,...
Peer review
Når I vil udfordre og forbedre jeres eget arbejde Ved peer review udfordrer HOLBERGs jeres egne ulykkesundersøgelser i forhold til international best practise og anerkendte metoder. HOLBERGs gennemgår jeres ulykkesanalyse og rapport og udfordrer f.eks. om alt er med,...
Undersøgelsesleder
Professionel og erfaren støtte og arbejdskraft Hvis der er tale om alvorlige ulykker, så vælger mange virksomheder at få hjælp udefra til rollen som undersøgelsesleder. Som Undersøgelsesleder er HOLBERGs med i hele processen med at undersøge en ulykke. Vi rådgiver jer...
Hvordan kommer vi dybere end ”hændeligt uheld”?
Mere end ”menneskelig fejl” Er I trætte af ”Hændeligt uheld”, ”Menneskelig fejl” og ”De skal være mere opmærksomme”? Her får I hjælp til at komme dybere i forståelsen og formidlingen af, hvorfor en ulykke skete – så I kan få en bedre dialog om, hvad der skal...
Tripod Beta analyse
Professionel analyse af uønskede hændelser Der findes anerkendte, gennemprøvede, videnskabelige metoder til professionel analyse af ulykker og andre uønskede hændelser. En af dem er Tripod Beta (link). Tripod Beta har mange styrker, især at den gør det så tydeligt,...
Ulykkesundersøgelse med interviewteknik
Processen fra start til slut Hvordan starter man en ulykkesundersøgelse? Hvem skal involveres og hvordan? Hvordan er processen fra start til slut? Det får I svar på med dette kursus. I får træning i alle procestrin med en case, og I får introduktion til...
Sådan arbejder vi
Mere end en menneskelig fejl
Alt for ofte bliver ulykker forklaret med ’hændeligt uheld’ eller ’en menneskelig fejl’, alt for ofte er konklusionen, at ’de skal være mere opmærksomme’ – og alt for ofte bliver folk fyret, bare fordi de tilfældigvis var den sidste udløsende faktor, selvom andre ville have gjort nøjagtig det samme i samme situation. Ofte har de gjort det samme arbejde på den samme måde i lang tid – og ofte har formænd og ledere set dem gøre det uden at gribe ind. Og ofte kommer det frem, at de ligefrem har fået ros for at gøre det på den måde – altså lige indtil det gik galt.
Ulykkeundersøgelse er et fag
Der findes anerkendte, gennemprøvede videnskabelige metoder til analyse af ulykker og andre uønskede hændelser. Med fundament i disse metoder og viden om menneskelig adfærd hjælper vi jer med struktureret og professionel håndtering og analyse af ulykker og andre uønskede hændelser. Og vi kan lære jer, hvordan man gør. Vi mener, at det er et ’fag’ at facilitere en ulykkesundersøgelse – både processen og analysen og dét at balancere alle de interesser, der er på spil, når der sker en ulykke. Og vi vil gerne uddanne jeres ledere og eksperter til at gøre det professionelt.
Også ’nær-ved’ hændelser
De metoder, vi arbejder med og underviser i, kan bruges på alle typer af hændelser, både faktiske hændelser (herunder ulykker) og potentielle hændelser (nær-ved). Ofte taler man om ulykker i forbindelse med personskade, men man kan faktisk bruge samme metoder til analyse af alle typer af ’forstyrrelser’ af forretningsgange, f.eks. i forbindelse med kvaliteten af jeres produkter.
Metode: Tripod Beta
HOLBERGs foretrukne metode for analyse af hændelser er Tripod Beta (link), både til komplekse og simple hændelser og analyser. Men vi kender mange flere metoder og bruger dem også gerne.
Proaktiv ulykkesundersøgelse
Traditionelt er ulykkesundersøgelser et reaktivt sikkerheds-redskab. Men man kan faktisk bruge ulykkesundersøgelser til at vise, hvordan en proaktiv kultur ’ser ud’. Derved bliver ulykkesundersøgelser til endnu et aktivt redskab I kan bruge i jeres arbejde med sikkerhedskulturen. Der er særlige tips og tricks til dét, som vi lærer jer på vores kurser.
Formålet er at lære og forbedre
Vi må aldrig glemme, at formålet med en ulykkesundersøgelse er at lære og forbedre og få færre hændelser i fremtiden. Alt for tit ser vi, at en undersøgelsesrapport bliver sat på en hylde, når den er færdig, og der kommer aldrig forbedringer ud af den. Der er videnskabelige studier som viser, at op til det sker for omkring 60% af ulykkesundersøgelser. Måske kan du genkende det i jeres virksomhed? Det er der heldigvis også hjælp til, og det vil vi også gerne lære jer.